冯建亚带队赴市客运管理处座谈调研

7月26日下午，市交通运输局党组书记、局长冯建亚带领局党组成员、副局长曲延辉，四级调研员曹捍卫，副县级干部、办公室负责人李建龙及有关科室负责人到市客运管理处座谈调研，市客运管理处领导班子及中层干部参加座谈。

座谈会上，冯建亚认真听取了市客运管理处上半年工作情况汇报，对市客运管理处上半年的工作成绩给予肯定，并就推进车辆新能源化、强化行业监管、提升服务质量、优化营商环境等方面深入座谈交流，充分听取意见建议。

会议指出，出租汽车客运是城市公共交通的重要补充，是展示城市形象的窗口和名片，行业管理水平、服务质量不仅关乎乘客出行体验，而且关乎行业形象和声誉。

会议要求，市客运管理处作为市出租汽车管理机构，要进一步提升政治站位，积极发挥职能作用，注重做好“四个强化”。一要强化组织建设，发挥好行业基层党组织、行业工会、行业协会功能，增强行业凝聚力。二要强化制度建设，修订完善出租车管理办法等制度措施，建立服务质量动态考核、扫码评价及正负面清单管理等制度，提升行业管理的规范化、科技化水平。三要强化文化建设，积极培树行业服务品牌和先进典型，增强行业荣誉感。四要强化服务意识，优化从业环境，畅通服务投诉渠道，积极回应民生关切，努力打造组织放心、群众满意、从业人员愉悦的行业服务品牌。