汝州市交通运输局为民服务解民忧 帮助群众寻回错拿行李箱

“真心感谢汝州交通局的帮助，要不是你们，丢失的箱子可就找不回来了，我的损失就太大了。”11月12日下午，洛阳李女士在电话里感激的对汝州市交通运输局运管科工作人员说。

11月12日下午，李女士在汝州庙下镇换乘时，错把同车周先生行李箱带下了车，因两人行李箱相似度较高，加上李女士着急换乘回家，到家后打开箱子才发现错拿了周先生行李箱。李女士回忆说：我当时人都懵了，行李箱里有个人重要物品，要是丢失找不回来麻烦就大了。

李女士在情急之下，在行李箱里发现了周先生的危险品从业资格证，发证机关是汝州市交通运输局，报着试试看的心理，李女士联系了交通运输局工作人员。交通运输局工作人员在了解经过后。首先联系客运车辆，看看能否直接找到周先生，可时间已过去一个多小时，周先生已在汝州到站下车，不见踪影。工作人员想到了周先生危险品从业资格证档案，里面应该有周先生联系方式，于是放弃周末休息时间，立即赶到单位帮忙联系寻找，在交通运输局运管科人员的努力下，从上千份档案中成功找到周先生联系方式。李女士与周先生联系后，主动说明情况，当晚两人成功交换回了行李箱。

李女士在找回行李箱后，通过电话对提供帮助的交通运输局表示感谢。交通运输局运管科负责人表示：“这些都是应该做的，交通运输局就是为广大群众和从业人员提供服务和帮助的，希望大家在路上遇到困难时首先想到向交通运输局需求帮助，我们将竭诚为大家提供服务。”