市交通运输局曲延辉带队调研道路运输市场秩序及服务保障工作

9月29日上午，局党组成员、副局长曲延辉带队先后到平顶山西高铁站、市公交公司一分公司、平顶山火车站，对道路运输市场秩序及节日运输服务保障准备工作进行调研检查。局运输管理科、安全监督科、执法监督科以及宝丰县交通运输局、市交通运输综合行政执法支队、市客运管理处、市公交公司相关负责人陪同调研检查。

调研检查期间，曲延辉详细了解城市公交投运计划、节前车辆检查、人员教育培训，高铁站等客流集散场所的运力调度、值班安排，出租车服务评价二维码张贴、使用、宣传和监督检查等情况。

曲延辉指出，国庆节期间旅游、探亲、返校客流相对集中，要全力以赴保障乘客安全、便捷、温馨出行。一是强化运力组织。要科学研判客流形势，合理制定运力保障方案，加强指挥调度，确保高铁、客运、公交、出租各种运输方式精准衔接，适当加密客运枢纽、旅游景区公交、客运班次、延长首末班时间。二是强化应急处置。要紧盯高铁站、客运站高峰时段客流情况，及时做好疏运工作，严防乘客长时间滞留。三是强化服务提升。要加强从业人员文明服务培训，推进巡游出租车服务评价二维码使用，全面提升服务质量和乘客满意度；发挥定制、网约、95128电召等服务方式优势，全力保障乘客便捷出行。四是强化督导检查。节日期间，要紧盯重点区域、重点车辆，加大监督检查力度，严厉打击群众反映集中的违规行为，坚决维护好道路运输市场秩序和城市形象。