“我是67路公交车的常客,今日提笔,想向市公交公司及67路的公交车长表达内心最诚挚的谢意。在这条横贯城市东西的公交线路上,我不仅拥有安全舒适的乘车体验,更收获了珍贵的人间温情。”近日,记者从市公交公司了解到,日前,该公司收到市民张建民写给67路全体公交车长的感谢信,字里行间饱含真情。
据悉,张建民是市区一事业单位的职工,每日搭乘67路公交车往返于老城区与市城乡一体化示范区之间。每一次乘车,67路公交车长温暖的问候、贴心的服务,都让他备感温馨。
尤其是在前几日的雨天清晨,张建民匆忙赶往公交站台。远远望见67路公交车已进站,他急忙小跑起来。“本以为赶不上了,没想到车长从后视镜看到我,打着双闪在站台等候。气喘吁吁上车后,车长还对我说,‘您好,欢迎乘坐67路公交车,雨天路滑,请小心台阶。’”这小小的举动深深触动了张建民。
张建民感慨,在67路公交车上,暖心时刻数不胜数。车长们总会耐心等老年人坐稳后再缓缓启动;遇到孕妇、老人乘车,会提醒年轻乘客让座;看到老年乘客携带重物,也会主动上前帮忙。67路公交车途经市客运中心站、平顶山火车站两大城市枢纽,每天迎来送往八方来客。车长们不仅耐心为迷路的外地游客指引方向,还会主动帮忘带零钱的乘客解困。
“这些点滴瞬间,构成了平顶山最鲜活的文明名片。67路公交车不仅是交通工具,更是展示我市精神文明建设的流动窗口。”张建民在感谢信末尾动情写道,“是你们用专业与热情,让冰冷的车厢充满温度;用坚守与付出,为市民打造安全舒适的出行体验;用微笑与服务,传递城市的善意与美好。愿67路这道流动的风景线,永远温暖人心。”
这封感谢信令67路公交车长们深受鼓舞。“乘客的满意,就是对我们最好的鼓励。”“这些都是日常工作,没想到被乘客记在心里,这封信太暖心了。”车长们表示。
市公交公司相关负责人表示,这封感谢信不仅是对67路公交车长的肯定,更是对全体公交人的激励。未来,希望这份温暖与关怀持续传递,让每位乘客在公交出行中都能感受到家的温馨。
平报融媒记者 燕亚男
来源:平观新闻