出租车师傅捡了手机不给失主-平顶山市交通运输局

信件信息
受理编号：	17308
信件名称：	出租车师傅捡了手机不给失主
信件分类：	举报	提交时间：	2020-05-15
信件内容：	有录音有视频说了把手机还给我们，等了俩小时，电话给拉黑了。

回复信息
回复部门：	市交通运输局	回复日期：	2020-06-12
回复内容：	您好，您的留言已收悉，现将办理结果告知如下：工作人员及时与该乘客取得联系，经调查，乘客不能提供公司、车号、发票等任何信息，给查找工作带来困难。工作人员耐心解释，该乘客表示谅解。我们登记乘客信息及失物信息，发现线索，将及时与乘客联系。客运管理处培训中心加强对出租汽车从业人员的教育培训。在司机岗前培训、岗中轮训中，加强文明服务教育，不断提高出租车驾驶员的综合素质和服务水平。同时提醒广大乘客，逐步养成保存发票的习惯。感谢您对我们工作的关心、关注与支持，您对我们的处理结果满意吗？如有疑问，请联系：2658562。

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