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您好，您的留言已收悉，现将办理结果告知如下： 经调查，反映不属实。2022年7月15日18:15许，G571次高铁（北京西-南阳东）下站旅客约200余人,反映人在出站接受相关查验时，因一时找不到有效核酸检测证明，致使后面多名旅客不能通过，与值班工作人员发生争执。为了不给后方旅客通行造成影响，工作人员将其引导至一旁，并帮助其寻找核酸检测证明。其间，反映人以工作人员“业务不熟”为由，多次拍打桌椅、摘下口罩，指责、辱骂在场工作人员，时间长达20多分钟。并对进行查验的工号078621工作人员（现年56岁33年党龄）进行辱骂、恐吓、恶语相加，用手机进行拍照、录像。现场工作人员对其进行多次劝阻，并未产生其他肢体冲突，更未对其进行殴打和造成伤害。随后，辖区派出所出警，将反映人带离现场进行批评教育后予以放行。
该事情发生后，宝丰县交通运输局立即召开专题会议，进行深入分析，举一反三认真整改。一是对当事工作人员疫情防控工作中存在的不细致、不理性、不耐心行为进行严厉批评，责令其做出深刻检讨。二是对进一步完善交通卡点防控措施、提高常态化防控工作质效进行研究和安排部署。三是组织疫情防控工作人员进行培训，提高人员素质、业务水平和工作效率，确保一旦发现紧急情况能够快速高效处置。同时，加大宣传力度，争取群众更多的支持、理解和配合。感谢您对我们工作的关心、关注与支持，您对我们的处理结果满意吗？如有疑问，请联系：2658802。
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