举报豫DT1606出租车司机-平顶山市交通运输局

信件信息
受理编号：	43518
信件名称：	举报豫DT1606出租车司机
信件分类：	举报	提交时间：	2023-08-07
信件内容：	8月7日下午七点左右，该出租车司机强硬拉乘客上车，上车之后要加钱，不打表，刚走没多远说了不坐了要我10块钱，不给就骂，一路上都在骂，中途没隔多久还拉人，要了我60，要了那个人60，如果一个服务人员靠骗、抢外地人的钱来挣钱，我只能说平顶山不好的风气一半都是出租车的功劳，当然你们不管也无所谓，我也不会去平顶山了，挺没有好感的。

回复信息
回复部门：	市交通运输局	回复日期：	2023-08-24
回复内容：	您好，您的留言已收悉，现将办理结果告知如下：经核实，8月7日下午七点左右，一位女性乘客在中兴路新汽车站乘车去襄城县人民医院附近，豫DT1606号车司机认为价格低，提出中途可以拼车其他同路乘客，该乘客同意后行驶一段路程，期间该车司机接打电话过程中，说话不够文明，让乘客产生误会。后该车司机道歉后继续行驶，乘客在襄城县人名医院附近下车，由其朋友付车费60元。市客运管理处与反映人联系，反映人表示主要对该车司机的服务态度不满意，才进行投诉。针对该问题，市客运管理处对车牌号为豫DT1606的出租车司机进行批评教育，从业资格证扣3分处理，责令该车学习出租车运营服务规范，规范运营行为。市客运管理处工作人员通过电话与反映人联系，说明处理结果，反映人表示满意。在下一步工作中，我局将督促市客运管理处，责成市区各出租车公司，进一步加强出租车司机的素质教育，引导出租车司机规范营运秩序，提高服务水平，杜绝此类事情再次发生。感谢您对我们工作的关心、关注与支持，您对我们的处理结果满意吗？如有疑问，请联系：0375-2658598。

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