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| 信件信息 | |||
| 受理编号： | 47058 | ||
| 信件名称： | 投诉27路公交车司机到站不停车、不开门、无视乘客的卑劣行为 | ||
| 信件分类： | 举报 | 提交时间： | 2024-06-25 |
| 信件内容： | 您好！今天（2024年6月25日）下午约1点钟，途径金玉花园小区，开往火车站方向的27路公交车司机，在金玉花园小区公交车站不停车、不开门。在等车的乘客（我本人）招手示意，司机直接无视。如果平顶山的公交车司机都这样，那公交车运营的意义何在？还是说这辆车的司机恰巧是一位视障人士？希望政府可以督促、管理并监督公交公司对于司机的素质培训。谢谢！ | ||
| 回复信息 | |||
| 回复部门： | 市交通运输局 | 回复日期： | 2024-07-03 |
| 回复内容： | 您好，您的留言已收悉，现将办理结果告知如下：经核实，该市民反映情况属实。针对27路豫DV8783号车驾驶员在生产运营中存在的问题，市公交公司作出如下处理意见： 1.责令该车驾驶员写出深刻检查并在第一分公司安全生产例会上现身说法，警示广大驾驶员安全行车的同时要细致耐心地做好优质服务；2.按照市公交公司相关规定，给予该车驾驶员经济处罚100元，以示惩戒；3.针对该车驾驶员进行素质提升培训学习；4.市公交公司将进一步加强驾驶员对安全行车和优质服务的学习，更好地为市民出行做好服务。 下一步，我局将督促市公交公司，加强公交车司机的管理和服务，结合市民需求，提供便捷的出行。感谢您对我们工作的关心、关注与支持，您对我们的处理结果满意吗？如有疑问，请联系：0375-2658562。 | ||
| 回复评价 | |||
| 回复满意度评价： | 满意 | ||
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