投诉出租车司机乱收费-平顶山市交通运输局

信件信息
受理编号：	47406
信件名称：	投诉出租车司机乱收费
信件分类：	举报	提交时间：	2024-08-03
信件内容：	2024年7月2日下午5点左右从平顶山学院北门口坐出租车，至平顶山市长途汽车站，地图导航显示共14公里，司机刚开始要收费50元，因质疑收费合理性，司机又改口45元，上车司机也没有进行打表，由于机场大巴到了贸易广场(公交站)，故路线改为从平顶山学院北门口，到贸易广场(公交站)，司机又让我加价35，地图导航显示长途汽车站到贸易广场(公交站)共4.3公里，总计也就18.3公里，司机要价80，因要赶飞机航班只能付款80元下车，忘了记住车牌号，只记得付款记录显示收款人的电话号码为18103909681，事后打12328和客运处电话，均以没有车牌号为由拒绝接受投诉，请领导部门增加类似情况的投诉条件，找到出租车司机按规定进行处罚，希望政府能够监督、管理出租车公司对于出租车司机的素养培训。

回复信息
回复部门：	市交通运输局	回复日期：	2024-08-29
回复内容：	您好，您的留言已收悉，现将办理结果告知如下：市客运管理处工作人员根据反映人提供乘坐出租车收款电话18103909681，无法查询到出租车辆信息，与收款人电话18103909681电话沟通，机主表示早已转行未从事出租车经营。下一步，市客运管理处将加强出租车行业和从业人员管理教育力度，进一步规范出租车运营行为。反映人如有新的线索证据，可与市客运管理处工作人员（17337539200）联系。8月22日，市客运管理处工作人员将办理结果告知反映人，反映人表示满意。感谢您对我们工作的关心、关注与支持，您对我们的处理结果满意吗？如有疑问，请联系：0375-2658562。

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