根据交通运输部《出租汽车服务质量信誉考核办法》文件精神及省交通运输厅《河南省出租汽车服务质量提升专项行动方案》要求,市客运管理处热线办对2026年5月份行业正反面典型案例进行梳理。现对好人好事事迹突出的顺发公司驾驶员刘国力等10人予以通报表扬,对服务投诉情节严重的平生公司驾驶员郭二坡等10人予以通报批评,进一步规范出租车运营秩序,提升行业服务水平,塑造文明服务形象,激发行业自律动力,切实增强人民群众出行获得感。
姓名 | 车号 | 上榜原因 | 所属公司 | 加分 |
杨梁图 | 豫 DDT7019 | 捡 1 千元钱归还失主 | 顺发 | 加 1 分 |
黄小较 | 豫 DT0326 | 捡手机归还失主 | 华新 | 加 1 分 |
杜军站 | 豫 DT0241 | 捡手机归还失主 | 华达 | 加 1 分 |
王士伟 | 豫 DD2790 | 捡手机归还失主 | 煜涛 | 加 1 分 |
乔露峰 | 豫 DT1385 | 捡手机归还失主 | 千禧 | 加 1 分 |
贾松召 | 豫 DT0159 | 捡手机归还失主 | 顺发 | 加 1 分 |
黄晓丽 | 豫 DD32206 | 捡手机归还失主 | 华达 | 加 1 分 |
卢瑞峰 | 豫 DT1653 | 捡手机归还失主 | 平生 | 加 1 分 |
李申东 | 豫 DD38917 | 捡手机归还失主 | 华达 | 加 1 分 |
姓名 | 车号 | 上榜原因 | 所属公司 | 扣分 |
*涛 | 豫 DT1*99 | 拒载 | 顺城 | 扣 5 分 |
刘*甫 | 豫 DD3*869 | 乱收费 | 顺发 | 扣 5 分 |
牛*亮 | 豫 DT1*37 | 乱收费 | 海鹰 | 扣 5 分 |
李*杰 | 豫 DDT2*56 | 乱收费 | 顺发 | 扣 5 分 |
王*胜 | 豫 DT1*17 | 甩客 | 鹰城 | 扣 5 分 |
刘*红 | 豫 DT0*74 | 乱收费 | 福鑫 | 扣 3 分 |
王*东 | 豫 DT2*98 | 甩客 | 公交 | 扣 3 分 |
赵*辉 | 豫 DT1*71 | 乱收费 | 华新 | 扣 3 分 |
丁*林 | 豫 DT0*90 | 乱收费 | 煜涛 | 扣 3 分 |
黄*刚 | 豫 DT1*00 | 拒载 | 千禧 | 扣 3 分 |
1.对正面典型驾驶员在全行业通报表扬,发挥榜样示范作用;
2.对反面典型驾驶员通报批评,责令集中参加学习教育,并记入出租汽车服务质量信誉考核台账;
3.市客运管理处将持续完善信用体系建设,依据部省相关文件要求,定期发布行业正反面典型名单,强化监管力度,营造规范经营、诚实守信的市场环境。
要求各出租汽车企业加强驾驶员宣传教育,树立“爱岗敬业、优质服务”理念,共同打造行业文明服务品牌,为建设平安、文明、和谐鹰城贡献力量。